Privacybeleid

1. Inleiding

Heracles Design hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG). Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen.

2. Wie zijn wij

Heracles Design is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens binnen de meaning van de AVG.

3. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Projectgegevens: informatie over uw interieurproject, voorkeuren, budget en wensen
• Communicatie: correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (via cookies)
• Nieuwsbrief: e-mailadres en aanmelddatum indien u zich inschrijft

4. Waarom verzamelen wij uw gegevens

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verstrekken van offertes en het uitvoeren van interieurontwerp-opdrachten
• Communicatie over projecten en afspraken
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Analytische doeleinden om het bezoekersgedrag te begrijpen
• Nakoming van wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het uitvoeren van onze diensten en opdrachten
• Toestemming: voor nieuwsbrieven, analytische cookies en marketingcommunicatie
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en beveiliging van onze systemen
• Wettelijke verplichting: waar de wet dit vereist (o.a. fiscale bewaarplicht)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Conform de wet bewaren wij:

• Klantgegevens en projectdocumentatie: 7 jaar na afronding van het project (fiscale bewaarplicht)
• Offertevraaggegevens: 1 jaar indien geen overeenkomst tot stand komt
• Nieuwsbriefabonnementen: totdat u zich uitschrijft
• Cookies: zie ons cookiebeleid

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten)
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde gevallen
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing
• Intrekking toestemming: waar verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken

U kunt een verzoek indienen via info@heraclesdesign.nl. Binnen één maand reageren wij op uw verzoek. U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor uitgebreide informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat o.a. versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL), beperkte toegang tot gegevens en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.